隐私政策
我们是谁
GoGaijin(gogaijin.ai 及 GoGaijin 应用)由 International Design LLC(インターナショナルデザイン合同会社)运营,地址:日本东京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七叶山大厦3楼,邮编160-0022,代表人 Carlos Lastres。关于你的数据的问题或请求,请写信至 carlos@intdesign.jp。
我们收集什么
- 你的账户。你的邮箱、姓名和语言。对于工作区:工作区名称,以及所有者添加的面向旅客的电话和邮箱。
- Google 或 Apple 登录。如果你选择使用,我们会收到 Google 或 Apple 提供的账户 ID、你的邮箱和姓名。Apple 只在第一次提供姓名,也可能提供一个中转邮箱而不是你的真实邮箱。
- 登录。每个登录链接和邀请都带有一次性代码,我们只保存经过加密处理(哈希)的版本,你的会话也是如此。你的浏览器会保存会话 Cookie
gg_session,最长 30 天;使用 Google 或 Apple 登录时,还会保存短期 Cookiegg_oauth,最长 10 分钟。 - 你在 GoGaijin 中输入的内容。行程、日程、安排、备注、预订号、保存的资料库条目,以及你添加的旅客姓名。
- 团队。每个工作区的成员、角色、谁邀请了谁,以及待处理邀请的邮箱。
- 行程对话。旅客在分享的行程中输入的名字和发布的消息,以及旅行社发送的消息。
- 技术数据。GoGaijin 运行在 Cloudflare 上。为了提供页面并防止滥用,Cloudflare 会处理你的 IP 地址、浏览器用户代理和你请求的网址。登录次数限制会使用你的 IP 地址约一分钟。服务器日志会记录请求和错误,保留几天。
- 你添加的旅客。旅客的姓名,以及你填写的邮箱,还有我们为其生成的个人链接。如果你要求,我们会把链接通过邮件发给该旅客。
- 文件。你附加到行程中的凭证、车票等文件,以及你为旅行社品牌添加的照片和标志。
- 分享行程中的动态。分享链接或个人链接被打开的时间(个人链接还包括是哪位旅客)、消息,以及客户选择了哪个方案和他输入的名字。
- 导入预订。当你把预订确认粘贴到「导入预订」时,我们会把这段文字发送给 TypeSafe,由其模型识别日期、时间和预订信息。每一项都由你确认后才会添加。
没有分析工具,没有广告。GoGaijin 不使用分析工具、广告 Cookie 或跟踪像素,字体也由我们自己的域名提供。
在你的设备上。你的浏览器会保存你选择的语言;打开分享的行程时,还会保存一份副本,以便离线使用。GoGaijin 应用会在手机上保存你打开的行程,并在手机本地安排预订提醒通知。这些都不会发送给我们。
我们为什么使用这些信息
- 创建你的账户并让你登录
- 让你制作行程、与团队协作,并把行程分享给旅客
- 发送服务所必需的登录链接、邀请和消息
- 向你分享行程的旅客显示旅行社名称和联系方式
- 保障 GoGaijin 的安全,防止滥用并修复问题
- 回复你的问题和请求,并履行法律义务
未经你同意,我们不会发送营销邮件,也绝不出售个人数据。
旅行社录入的旅客数据
旅行社决定在行程中写入哪些关于旅客的信息。我们代表旅行社处理这些数据,仅用于为其运行 GoGaijin。如果你是旅客,想了解旅行社持有你的哪些信息,请先联系旅行社,也可以写信给我们。
谁会收到数据
- Cloudflare 托管 GoGaijin、数据库、文件和日志。
- Resend 发送我们的邮件。
- Google 和 Apple 只有在你选择用它们登录时才会收到登录请求。
- 你分享行程的对象。持有行程链接或代码的任何人,都能看到该行程、旅行社名称和联系方式,以及行程对话。关闭分享即可停止。
- 你的团队成员能看到工作区中的行程,以及成员的姓名和邮箱。
- TypeSafe(TypeSafe AI, Inc.)只会收到你粘贴到「导入预订」中的文字,仅用于替你读取。TypeSafe 表示不会用这些输入训练模型。
只有在法律要求、为保护他人生命身体或财产,或获得你同意时,我们才会向他人提供数据。
日本以外的数据
Cloudflare、Resend、TypeSafe、Google 和 Apple 都是总部位于美国的公司,可能在美国及其他国家存储和处理数据。美国没有相当于日本《个人信息保护法》的综合性联邦隐私法,隐私由各行业的联邦法律以及加利福尼亚州等州法律保护。上述各服务商依据与我们的合同或其自身条款处理数据,并采取我们已审查过的安全措施。如需了解这些措施的更多细节,请写信给我们。
我们如何保护数据
所有通信均通过 HTTPS 加密。登录代码、邀请代码和会话仅以哈希形式保存,会话 Cookie 无法被脚本读取。每个请求都会核对其所属的工作区,登录请求有次数限制,只有运营 GoGaijin 的人员才能访问数据库。
我们保存多久
- 你的账户、工作区、行程和对话会一直保存,直到你删除它们或删除账户。
- 删除账户时,我们会立即删除你的账户以及只有你在使用的工作区,包括其中的行程、对话和分享链接。与他人共享的工作区会留给其他成员。数据库备份中的副本会在 30 天内消失。
- 登录链接和设置代码在创建 30 天后删除。会话在过期后删除。邀请在被接受或过期 30 天后删除。
- Cloudflare 上的服务器日志保存几天,最长不超过 30 天。
- 文件在你删除它或删除所属行程时删除,存储的副本会在之后一天内清除。行程的动态记录随行程一起保存。
你的选择和权利
你可以在设置中修改姓名和工作区信息,也可以随时在那里删除账户。你可以要求我们披露、更正、补充、删除或停止使用你的个人数据,停止向第三方提供,以及提供我们向第三方提供数据的记录。请写信至 carlos@intdesign.jp。我们会核实你的身份,不收取费用,并及时答复。
如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士,你还有权反对或限制处理、以可携带的形式获取你的数据,并向数据保护机构投诉。我们依据与你的合同提供账户和服务,并依据正当利益保障 GoGaijin 安全,以及为旅行社处理旅客数据。
儿童
GoGaijin 面向 18 岁及以上的成年人,不面向 18 岁以下的人士,我们不会有意收集他们的个人数据。如果你认为有未满 18 岁的人向我们提供了数据,请写信给我们,我们会删除。
变更
本政策变更时,我们会更新本页面和顶部的日期。如果变更影响我们使用你数据的方式,我们会在生效前通过邮件或在 GoGaijin 中告知你。
本政策有日语、英语、西班牙语和中文版本。各版本内容不一致时,以日语版为准。